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工行杭州庆春路支行重视思想教育工作

1999-07-05 来源:光明日报 沈锡权 叶辉 我有话说

工商银行杭州市庆春路支行重视员工的思想教育,努力提高人的素质,连续五年获得杭州市社会治安综合治理先进单位荣誉称号,还被中国工商银行总行授予优质文明服务示范集体等荣誉。

该支行行长李蒙飞说,单位风气正不正,首先看领导。该行制定各种学习制度,加强领导自身修养;领导经常深入第一线,倾听员工意见,及时帮助员工解决工作中遇到的问题。针对行里青年员工多,一些人吃不起苦,该行组织他们到宾馆当服务员,到连队体验生活;为使他们不受坏思想侵蚀,沾染坏习惯,组织他们到戒毒所、到监狱参观。

舞台上,女主角演的是《忏悔人生》,她演的是自己真实的经历:作为一个银行职员,只因一个“贪”字,高墙隔开了她与自由与亲人的联系,如今痛悔已晚。舞台下,该行二百八十位职工正在接受精神洗礼。

着服务员服装,侍立宾馆大堂,见客人先问好,“行李员”张伏波在认真工作。其实他是庆春路支行的出纳。四天的宾馆体验使他获益非浅。“一个行李员一天走的路可以绕西湖几圈,一个站门厅的行李员一天要为客人拉门三千多次,问三千多次好……我应该从我做起,礼貌热情地接待每一个客户。”

烈日下,该行员工着军装,和战士一起跌打滚爬……

工行杭州市庆春路支行近年推出的这一系列特殊教育大大提高了员工的素质。李蒙飞说:“没有严明的纪律,没有员工良好的素质,银行就无法适应市场的竞争。”该行在抓员工思想教育、提高员工素质的同时提出变竞争业务为竞争服务,为此该行开通了浙江省第一辆流动上门储蓄车。一份收款人为高阿毛的汇款单在该行会计科久久没人领,该科派人上门了解,这一了解就了解出一段佳话:高老太卧病在床。从此,该科凡有高老太的汇款必送款上门。

该行一九九九年第一季度的存款余额比一九九五年增加了三倍,达三十六亿元,增幅位居全省第二位。

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